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滴滴发布网约车安全标准:安全投入不少于上一年营收的1.5%

2019-10-26 13:13:11

来源:葛石新闻  

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滴滴出行近日发布了《滴滴网络汽车预约安全标准》。据介绍,该企业标准是网络汽车预约乃至整个出租车行业的第一安全标准。

根据标准,企业主要负责人应进入安全生产管理机构。该标准要求公司及其分支机构依法设立安全生产管理机构,配备专职安全管理人员。安全生产管理机构应当包括企业主要负责人、平台运行、安全管理、车辆驾驶员管理、产品技术等业务的主要负责人和分公司主要负责人。

该标准要求企业应保证安全生产投资,根据有关规定,按不低于去年实际经营收入1.5%的比例提取,设立安全生产专项基金,建立独立台账,专款专用。

据报道,滴滴预计2019年将在网上汽车预订的安全性方面投资逾20亿元。截至2019年7月,滴滴安保团队已扩大至2,548人,清理、发现并纠正了103个安全隐患。

该标准还规定,在线订票安全产品的功能至少应包括:安全提示界面、一键报警、行程共享、行程中的号码保护和记录。

司机和车辆是网络订票安全管理的重要内容,该标准规定了司机和车辆的准入标准。然而,本地户籍和本地牌照不是安全进入的门槛。

对驾驶员的准入管理,本标准要求从事网上订票服务的驾驶员应遵守《出租车网上订票业务管理暂行办法》关于驾驶员准入条件的相关规定。企业应当按照下列要求对驾驶员进行入场管理:

企业应当收集驾驶员身份证和驾驶证信息;

企业应当收集驾驶员身份证的电子照片,并具备图像识别能力;

企业应当建立审计能力,检查驾驶员是否符合准入条件的要求;

企业应收集驾驶员图像并使用人脸识别方法,以确保注册信息是自己的。

该标准还要求企业每3个月检查一次网络公交车司机的资质状况,不符合准入条件的,及时停止下单。

此外,该标准还要求驾驶员和车辆一致性审查。其中包括:

企业应在每天开车前识别驾驶员的面部,如发现不一致情况,暂停服务。

企业应建立每日抽查机制,以识别司机的面孔,并在发现不一致时暂停服务。

企业应当建立举报机制,经核实乘客举报人不匹配或者驾驶员明确告知乘客更换马匹或者公共汽车后,暂停服务。

值得注意的是,一些城市为从事网上订票的司机和车辆设置了严格的当地户籍和当地牌照门槛。然而,在滴滴在线汽车预订安全标准(Didi Online Car-booking Safety Standard)中,虽然要求验证驾驶员身份证和车牌号码,但非本地户籍和非本地车牌号码并不是平台不允许进入的条件。

例如,对于标准中驾驶员身份证的验证,只要“注册身份证号码、姓名和面部比较与身份证信息中心的三个要素一致”,就可以授予访问权限。

原因可能与《网上预约出租汽车业务服务管理暂行办法》有关。《暂行办法》没有明确规定驾驶员户籍和车辆数量,只是授权市政府部门结合当地实际情况确定。

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